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买原厂件得“原厂品质”配件 途虎养车陷入争议

有108人浏览 日期：2024-01-05放大字体  缩小字体

 央广网北京1月4日消息（总台中国之声记者任梦岩）据中央广播电视总台中国之声新闻纵横报道，近日，有市民将两辆问题车送往途虎养车的两家门店维修。在一家门店，车辆被检测出水泵问题，最后却被换了节温器；另一家门店，说好换原厂件，却变成了品牌件。对此，途虎养车声明，订单产品并非“假货”，可以提供相关进货渠道，但承认门店员工在与客人沟通中存在误导行为，并在维修的过程中提供了错误方案，承诺未来将对流程进行整改。
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