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看清数百米外人脸,遍布机器人的酒店“未来之城”正在崛起

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-06-18  浏览次数:291
       5月10日至12日,主题为“中国品牌,世界共享;聚力双循环,引领新消费”的第五届中国品牌日活动在上海举行。在数字化转型浪潮的驱动下,各大国产品牌通过博览会展示自家的数字化成果。

《国际金融报》记者实地探访了本届中国品牌日的参展商——复瞰科技和华住酒店集团。

“千里眼”:一台相机看清百米外人脸

“未来的世界一定是人工智能的世界。”上海复瞰科技创始人曾晓洋表示,人工智能城市建立在巨大的数据基础上, 超高清视频技术被时代所需。

据曾晓洋介绍,几十年来,全球科技界一直在寻求用科技手段超越人眼分辨率的难题,但瓶颈一直无法攻克。早在10多年前,我国就开始研究这一领域,经过3年协同攻关,终于在共心复合尺度成像光学系统设计与制造、超高算力的人工智能AI加速引擎、海量视频数据拼接融合算法与硬件实现等关键技术方面取得重大突破,进而成功研制了国内首创、国际领先的十亿级像素智能云相机系统。该产品的研制成功标志着我国在“超远距离、超大视野、超高清晰、超强智能”海量视频数据采集技术领域的重大进展。

2017年,为实现这项创新技术的产业化,上海复瞰科技有限公司成立,专门从事十亿级像素智能云相机系统的应用推广工作,目前已研发出FK-C300、FK-X300等多型号大场景亿级像素云相机、神鹰FOD100型雷达、复瞰系统专用芯片、智能图像处理服务器等多款产品。

上海复瞰科技的亿级像素云相机用于大场景高清监控,其已被应用于广域湿地观鸟、赛事保障、智慧机场建设,以及国网基建数字化转型等多个方面。同时,复瞰科技的十亿级像素云相机技术具有完全自主知识产权,从芯片到镜头全部国产化。

复瞰科技技术总监范益波向记者展示了在亿级像素云相机监测之下的外滩画面,一台相机设置在数百米外的高楼上,我们可以通过后台方调取外滩边某一个行人的近景画面,这对于城市安防工作有极大的帮助。

据介绍,传统的相机和摄像头即便可以看到远距离之外的清晰画面,但也面临一些局限,如关注一个局部细节的时候无法记录全景中其他局部细节,且难以保留如此高清的视频画面。

此外,在机场场景下,由于我国机场建设规模扩大,滑行道多、停机坪多、机坪指廊多、机场内建筑物遮挡盲区多的问题逐渐凸现。传统的视频监控离散,各部门监视数据相互独立,无法对飞行区态势有很好的把握,重大事件或事故缺乏全过程、全时空的历史回溯。这种情况正适合亿级像素云相机“大显身手”。

技术工研发人员运用低延时、高分辨率、高帧率的亿像素视频拼接融合等技术,形成了一套机场智能全景可视化解决方案,可支撑机场高效运作。

据悉,复瞰科技助力机场数字化、智能化的项目已经在成都、广州、重庆、银川、昆明、哈尔滨等国内20多个机场推广应用,并在新疆那拉提、内蒙古支线机场、建德千岛湖通航机场等支线机场和通航机场开展示范验证工作。

30秒入住:节省0.65个前台人员

在位于长宁区的华住酒店一楼,这里的前台不大,只有一到两位工作人员准备接待客人。

取代前台部分工作人员的是一排自助办理入住的机器。记者亲身体验了一次用机器办理入住的过程,从刷身份证、人脸识别、选房间、付款,全程在30秒至1分钟之间。

同时,华住酒店还配备了数台送物机器人。据记者观察,此类送物机器人目前使用面较广,在餐饮店、酒店等能看到它们的身影,侧面说明了这种机器人的实用度以及受市场欢迎的程度。

数字化设备让企业降低了人力开销,华住集团首席数字官兼华住中国总裁刘欣欣告诉《国际金融报》记者,“每台自助办理入住设备能够帮助前台节省0.65个工作人员;送物机器人平均一天能节省0.6-0.8个人;客房的语音机器人能让每个酒店省0.3人。随着这些设备的应用,我们每100间客房只需要17个员工支持,部分全季酒店只用到15人。而行业内其它酒店100间客房可能需要25-30人。”

刘欣欣认为,中国品牌和中国服务在这一轮数字化的浪潮下会被无限放大,在数字化领域中国是世界一流的,“我们赶上了一个好势头,我们在做一件顺势而为的事情”。

华住在德国也有业务布局,刘欣欣表示,“因为德国的数字化基础和中国不同,我们没有使用他们原来的系统,而是使用自主研发的系统,节省下此前每年需要支付给系统供应商的上千万欧元。同时,我们要把中国的效率带给他们,原来大的五星级酒店人房比是0.8或0.7,结合我们的技术和经验,有望降至0.38。节省下的人员则可以通过快速开酒店来消化,未来3~5年的发展将是倍数级的。”

与此同时,为了将智能化和适老化统一,酒店主张的“人机合一”理念。“虽然可以自助办理入住,但我们依然会有人在前台,帮助任何可能需要我们的客人。”刘欣欣说。


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